1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web animalacos.com, titularidad de Eliel Cazorla (NIF: 45859398C), con domicilio en Calle Sant Jaume 34, Ullastrell, Barcelona, España. Email de contacto: hola@animalacos.com.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos en animalacos.com son artículos de merchandising (ropa y accesorios) producidos bajo demanda a través de Printful. Esto significa que cada producto se fabrica individualmente en el momento en que se realiza el pedido, incorporando los diseños propios de la marca ANIMALACOS.
Las imágenes de los productos son representaciones de las maquetas de producción. Los colores pueden variar ligeramente en función del dispositivo desde el que se visualicen.
3. Precios
Todos los precios indicados en la web están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. El precio del envío está incluido en el precio del producto salvo que se indique expresamente lo contrario.
Eliel Cazorla se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable en cada caso el precio vigente en el momento de la realización del pedido.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido el usuario deberá seleccionar el producto deseado, elegir las opciones disponibles (talla, color), añadirlo al carrito y completar el proceso de pago introduciendo sus datos de envío y de pago.
El usuario recibirá un email de confirmación del pedido una vez que este haya sido procesado correctamente.
5. Pago
El pago se realiza de forma segura a través de Stripe. Se aceptan los principales métodos de pago: tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos disponibles según la región del comprador.
Los datos de pago son gestionados íntegramente por Stripe. Eliel Cazorla no almacena ni tiene acceso a los datos de tarjeta del usuario en ningún momento.
6. Producción y envío
Los productos se fabrican bajo demanda a través de Printful desde centros de producción en Europa. El plazo estimado es el siguiente:
Producción: entre 2 y 5 días hábiles. Envío a España y Europa: entre 3 y 7 días hábiles una vez producido el pedido.
El plazo total estimado es de entre 5 y 12 días hábiles desde la confirmación del pedido. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas al titular.
Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá un email con el número de seguimiento para rastrear su envío.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103, apartado c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, quedan expresamente excluidos del derecho de desistimiento los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, así como los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Todos los productos de animalacos.com se fabrican bajo demanda e individualmente en el momento del pedido. Por tanto, una vez confirmado y procesado el pedido, no se admitirán devoluciones por arrepentimiento o cambio de opinión del comprador.
8. Productos defectuosos o errores de producción
Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación o un error de producción, el usuario deberá comunicarlo a hola@animalacos.com en un plazo de 30 días desde la recepción, adjuntando fotografías del defecto y el número de pedido.
En ese caso se procederá al reenvío del producto sin coste adicional o al reembolso íntegro según prefiera el usuario. Los gastos derivados del error correrán íntegramente a cargo del vendedor.
9. Disponibilidad
En casos excepcionales en que un producto no pueda ser producido, se comunicará al usuario y se procederá al reembolso íntegro del importe pagado en un plazo máximo de 14 días.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
